Plată și livrare

Livrăm oriunde în țară, prin curier, cu următoarele opțiuni:

• plata în cont / transfer bancar (anterior livrării) – 15 lei
• plata ramburs (la livrare) – 25 lei
• predare personală (București, zona Berceni – Huedin nr. 19) – 0 lei

Pentru comenzile de minimum 250 lei, transportul este gratuit în România.

Livrăm în principal prin curieri de top – Cargus, DPD, Fan Courier, GLS, în funcție de adresa de livrare și de cel mai avantajos tarif. La cerere, comenzile se pot expedia la locker (ex. Sameday, Fan Courier, GLS). Menționează la plasarea comenzii această solicitare și putem stabili împreună lockerul exact, după plasarea comenzii, luând în considerare tariful cel mai avantajos.

Pentru comenzi în afara ariei standard, livrarea se poate face și prin alți curieri, în funcție de cel mai avantajos tarif de livrare (ex. GLS, Sameday).

Pentru PRODUSE PERSONALIZATE (nume, dată, culori, mesaj, dimensiuni, alte modificări față de model) – lucrăm cu AVANS 50% DIN VALOAREA COMENZII, în baza facturii proforme primite la confirmarea comenzii. Pentru anumite produse personalizate cu prețuri mici, de până în 50 lei, se poate percepe plata integral în avans (ex. mărțișor – 12 lei, minisemn carte – 15 lei). De asemenea, pentru comenzi mari, chiar dacă nu sunt personalizate, ne rezervăm dreptul să solicităm avans.

În anumite perioade, Rodion butic poate organiza campanii prin care nu va solicita avans pentru comenzile personalizate primite în acele intervale de timp. Campaniile vor fi anunțate pe site / în mediul online, iar informațiile legate de acestea vor fi menționate explicit. În aceste perioade, va fi ofligatorie însă confirmarea comenzii și a detaliilor acesteia de fiecare client în parte.

Plata se face în cont ING Bank sau Banca Transilvania (comision în funcție de banca plătitorului). ATENȚIE! Recomandăm plata prin transfer bancar (aplicație). Pentru plata numerar la ghișeu/ATM este posibil să existe comision.

Tarifele sunt valabile pentru trimiteri curente standard (aprox. 40x30x10 cm, 1-3 kg). Pentru volumetrie mai mare, livrări în afara ariei, alte opțiuni etc., prețul transportului se va calcula individual. Tariful pentru livrare sâmbăta și ramburs este relativ la tarifele practicate de curieri.

Coletul ajunge de obicei în 1-2 zile lucrătoare de la expediere, însă depinde de curieri. În perioadele aglomerate ale anului (ex. Crăciun, Black Friday), se pot înregistra întârzieri la expediții care nu depind de activitatea Rodion butic.

Timpul mediu de realizare a unui produs este de 2-7 zile.

În funcție de volumul de lucru la momentul respectiv, execuția poate dura mai mult. Pentru că majoritatea produselor se realizează pe comandă, termenul de livrare se stabilește cu fiecare client, în funcție de disponibilitate și termenul solicitat de tine. Rodion butic nu poate fi făcut responsabil pentru întârzierea livrării coletului sau dispariția acestuia în timpul transportului.

În funcție de disponibilitate și de cerințe, se pot crea modele noi față de cele de pe site, iar serviciile de concepție pot presupune costuri suplimentare, relativ la complexitatea cerințelor, cantitate, timpul alocat etc. – estimativ 50-150 lei, pentru modele similare / adaptate față de cele prezentate sau costuri mai mari, pentru modele mai complexe.

Putem livra și în afara țării, fiind în măsură să îți prezentăm oferta de preț a curierului înainte de a confirma comanda. Sau prin serviciile de curierat pe care ni le indici, urmând să faci comandă la curier pentru ridicarea coletului de la noi (plata integrală în avans).

ALTE INFORMAȚII

Factura constituie contract de vânzare-cumpărare conform legislației românești în vigoare, alături de asumarea Termenilor și condițiilor. Modalitatea și tranșele de plată vor fi stabilite de comun acord cu fiecare client. Rodion butic își rezervă dreptul să solicite plata produselor în avans (50% sau integral), în special pentru produsele personalizate (nume, dată, mesaj, anumite culori, dimensiuni etc.) sau pentru comenzi mari, chiar dacă nu sunt personalizate. Ai obligația să furnizezi toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.

Rodion butic nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele greșeli de tipărire sau afișare în ceea ce privește prețurile, caracteristicile, imaginile etc. Dacă prețul produsului sau alte caracteristici ale produsului au fost introduse greșit, Rodion butic va anunță clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută în site. În aceste condiții, întotdeauna se consideră preț final cel acceptat de către client în cadrul discuțiilor purtate ulterior cu echipa Rodion butic.

Rodion butic își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze o comandă în cazuri de forță majoră sau din motive obiective, pe care ți le vom comunica în timp util. Valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite de Rodion butic față de orice client în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare este valoarea sumei încasate de Rodion butic de la client.